Política de privacidad

Última actualización: 1 de Junio de 2026.

AFRODITE, con NIF 39477120N y domicilio en Manresa (Barcelona), España. Es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y de la tienda online.

Puedes contactarnos en: contact@afroditejewelry.com

1. Finalidad de esta política

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra tienda online, realizas una compra o te comunicas con nosotros.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección, email, teléfono, dirección de envío y facturación.
Datos de pago: información relacionada con el método de pago (sin almacenamiento de datos completos de tarjetas).
Datos de cuenta: usuario, contraseña y preferencias.
Datos de transacciones: historial de pedidos, devoluciones y productos adquiridos.
Datos de navegación: IP, dispositivo, navegador, cookies y comportamiento en la web.
Comunicaciones: mensajes enviados a atención al cliente.

3. Cómo obtenemos los datos

Recopilamos datos personales:

Directamente del usuario al registrarse o realizar una compra.
Automáticamente mediante el uso del sitio web (cookies y tecnologías similares).
A través de proveedores tecnológicos (Shopify y otros servicios integrados).
A través de herramientas de marketing y analítica.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para:

Gestionar pedidos y envíos de productos.
Procesar pagos y devoluciones.
Gestionar tu cuenta de cliente.
Proporcionar atención al cliente.
Enviar comunicaciones comerciales (si has dado tu consentimiento).
Mejorar la experiencia de navegación y personalizar contenido.
Analizar el uso de la web.
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio.
Cumplir obligaciones legales.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

Ejecución de un contrato: gestión de compras, pagos y envíos.
Consentimiento: envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales.
Obligación legal: cumplimiento de normativa fiscal, contable y administrativa.
Interés legítimo: seguridad del sitio web, prevención de fraude y mejora del servicio.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos pueden ser compartidos con:

Shopify (plataforma de comercio electrónico).
Proveedores de pago (como Stripe o PayPal, si se utilizan).
Empresas de transporte (GLS).
Herramientas de marketing y analítica (Google Analytics, Meta Pixel u otros).

Todos estos terceros actúan como encargados del tratamiento o responsables independientes según el caso.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se aplican las garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.

8. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales durante:

Datos de pedidos y facturación: durante el tiempo exigido por la normativa fiscal y contable (mínimo 6 años).
Datos de clientes: mientras exista relación comercial o la cuenta permanezca activa.
Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento.
Datos de navegación: según lo establecido en la política de cookies.

9. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos inexactos.
Solicitar la supresión de tus datos.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Oponerte al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de tus datos.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a: contact@afroditejewelry.com

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si detectamos que se han recopilado sin consentimiento, procederemos a su eliminación.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

12. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de usuario, analizar el tráfico y mostrar publicidad personalizada. El usuario puede configurar o rechazar las cookies no esenciales a través del banner de consentimiento o la configuración del navegador.

13. Relación con Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que trata datos personales para proporcionar la infraestructura del servicio. Parte de la información puede ser tratada por Shopify de forma independiente conforme a su propia política de privacidad.

14. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página.